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Für die Rechnungsstellung sind üblicherweise die Basisdaten in den Stammdaten, insbesondere die E-Mail-Adresse, ausschlaggebend.Oft sind Ansprechpersonen in den Dokumenten vor der Rechnung nicht Empfänger der Rechnung und müssen deshalb in der Rechnung noch en...

Der Bereitstellungsvertrag (BV) ist die kleinst mögliche Vertragsform für die geregelte Nutzung des Supports.Ohne einen BV oder einen Servicevertrag (SV) können keine Dienstleistungen des Supports in Anspruch genommen werden.Wir empfehlen zumindest einen BV ab...

Der Servicevertrag ist ein individuell gestaltbarer Vertrag, welcher den Support rund um das ERP regelt. Im Gegensatz zum Bereitstellungsvertrag umfasst der SV noch weitere Bereiche, darunter auch regelmäßige Updates des ERP-Systems so wie regelmäßige Sicherh...