Servicevertrag (SV) (NEU)
Der Servicevertrag ist ein individuell gestaltbarer Vertrag, welcher den Support rund um das ERP regelt.
Im Gegensatz zum Bereitstellungsvertrag umfasst der SV noch weitere Bereiche, darunter auch regelmäßige Updates des ERP-Systems so wie regelmäßige Sicherheitsupdates der unterliegenden Infrastruktur. Außerdem können wir durch einen SV mit Softwareentwicklung auch individuelle Anpassungen am ERP durchführen, um beispielsweise die Produktionsprozesse, realitätsnah im ERP abzubilden.